Специјалиста за односе са клијентима
Категорија Посла :
Клијентска услуга и подршка
Тип програма:
Пуно радно време
Положај који се налази:
Дизелдорф / Хонг Конг / Осло / Панама Цити / Стокхолм / Тајпеј
Опис посла
Изградња снажних, личних односа са нашим клијентима кључна је компонента наше пословне стратегије.
Наши стручњаци за односе са клијентима оствариће ову мисију кроз:
Поздрављање наших клијената и потенцијалних клијената када стигну у пословницу;
Пружајући неупоредиву вредност, изванредну услугу и пружајући позитивно искуство клијентима;
Помагање менаџеру филијале и продајном особљу у задовољавању потреба наших клијената.
Тражимо људе са страшћу да помажу клијентима.
Ви ћете бити одговорни за:
Проактивно откривање додатних могућности развоја пословања;
Заказивање клијената са помоћним финансијским консултантом и/или финансијским консултантом за даље консултације.
Верујемо да су нам наше вредности помогле да изградимо успешан пословни модел и изванредно радно окружење. Ценимо тимски рад, интегритет, услугу, отворену комуникацију и упорност.
Вештине и искуство:
Најмање 12 месеци у индустрији услуга за клијенте;
Изванредне способности писмене и усмене комуникације;
Способност управљања више ситуација клијената, потреба и упита истовремено;
Морају бити у стању да развијају и одржавају добре пословне односе међу предузећима;
Основно разумевање брокерских прописа и правила која уређују рачуне клијената;
Показано искуство у решавању брига и проблема клијената у вези са тактом и дипломатијом;
Способност самосталног и ефикасног рада као део тима, уз истовремено руковање са више задатака и одговорности.